Presencia local
Trabajamos directamente en las comunidades donde brindamos servicio y conocemos las particularidades de nuestra zona.
Somos una empresa costarricense que trabaja para acercar conectividad y soluciones tecnológicas a hogares, comercios y empresas, con presencia y atención local.
Conocemos las comunidades donde operamos porque formamos parte de la misma región que atendemos.
Nuestra operación se enfoca en brindar Internet y soluciones de telecomunicaciones con una atención cercana. Desarrollamos infraestructura, ampliamos cobertura y trabajamos para responder a las necesidades reales de los sectores donde tenemos presencia.
Atendemos clientes residenciales y empresariales, combinando conectividad, soporte técnico y soluciones tecnológicas bajo una misma operación.
Trabajamos directamente en las comunidades donde brindamos servicio y conocemos las particularidades de nuestra zona.
Desarrollamos y ampliamos nuestra red para llevar conectividad a más hogares, negocios y organizaciones.
Nuestro soporte y coordinación se manejan desde la operación local, manteniendo comunicación directa con nuestros clientes.
No todos los clientes necesitan lo mismo. Diseñamos opciones residenciales, empresariales y tecnológicas según cada necesidad.
La red de HG Solutions del Caribe brinda fibra óptica en comunidades de Talamanca y servicio inalámbrico en El Peje, Cairo de Siquirres. Cada ubicación se valida técnicamente antes de confirmar una instalación.
Ver zonas de coberturaAdemás de conectar hogares y empresas, HG Solutions del Caribe brinda conexión a Internet sin costo a escuelas y colegios de la zona que enfrentan dificultades de conectividad.
Queremos que estudiantes y docentes cuenten con un punto de acceso para estudiar, investigar, enseñar y ampliar sus conocimientos. La conexión también sirve para comunicarse y entretenerse: es parte natural de estar conectados.
Para instituciones educativas de la zona que apoyamos con acceso a Internet.
HG Solutions del Caribe trabaja en la zona desde 2020. Mientras muchas comunidades seguían con opciones limitadas de conectividad, decidimos invertir, desarrollar infraestructura y llevar Internet a sectores donde antes era difícil encontrar servicio.
Nuestro objetivo es que una avería no se convierta en días de incertidumbre. Coordinamos desde la operación local y buscamos resolver dentro de nuestro tiempo objetivo de atención, muchas veces antes cuando las condiciones lo permiten.
El cliente reporta el inconveniente y nuestro equipo coordina la revisión con personal que conoce la red y las comunidades donde trabajamos.
La atención técnica se realiza con personas cercanas a la comunidad, facilitando ubicación, comunicación y seguimiento de cada trabajo.
Trabajamos con un objetivo de atención menor a 48 horas para averías y procuramos resolver en menos tiempo siempre que la situación técnica lo permita.
Próximamente podemos incorporar aquí testimonios reales de clientes, con su autorización, para contar sus experiencias sin inventar comentarios ni atribuir frases que no hayan dado.
Consulta la tecnología y disponibilidad que tenemos para tu ubicación.